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Política de privacidad
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Esta política explica qué datos personales se tratan cuando utilizas este sitio web, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos.
Los datos marcados entre corchetes y los puntos señalados en el aviso de revisión deben completarse y revisarse antes de publicar.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: [TU NOMBRE O RAZÓN SOCIAL].
Domicilio: [TU DIRECCIÓN COMPLETA].
NIF/CIF: [TU NIF/CIF].
Correo de contacto: hola@tuwebpro.es.
2. Datos que se tratan
A través del formulario de contacto se tratan los datos que facilitas voluntariamente: nombre, dirección de correo electrónico, empresa (opcional), servicio de interés, presupuesto aproximado (opcional), mensaje y la confirmación de haber leído esta política.
También se procesa la dirección IP para limitar envíos abusivos: el servidor guarda temporalmente un hash de la IP (máximo 10 minutos) y lo elimina después. Esta información no se utiliza para elaborar perfiles ni se conserva en una base de datos propia del sitio.
3. Finalidad y base jurídica
Los datos se utilizan para responder a tu consulta, valorar tu solicitud y, si procede, preparar una propuesta. La base jurídica puede ser la adopción de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y/o tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
El tratamiento técnico necesario para prevenir abuso y mantener la seguridad del sitio se apoya en el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). La base jurídica definitiva debe revisarse según el uso real del formulario.
4. Destinatarios y proveedores
Los datos del formulario se envían por correo electrónico al titular del sitio mediante el proveedor de envío transaccional Resend. El proveedor actúa como encargado del tratamiento y solo recibe los datos necesarios para entregar el mensaje.
El sitio puede alojarse en un proveedor de hosting que trate datos técnicos según su propia configuración. No se venden datos ni se permite que el visitante elija destinatarios arbitrarios.
5. Transferencias internacionales
Si el proveedor de correo o el hosting tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, deben existir garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) y debe documentarse la evaluación correspondiente. Este punto debe verificarse antes del lanzamiento.
6. Conservación
Los mensajes se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, para cumplir obligaciones legales. No se almacenan en una base de datos del sitio: permanecen en el buzón de correo del responsable hasta su eliminación.
Puedes solicitar la eliminación escribiendo a hola@tuwebpro.es.
7. Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@tuwebpro.es. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
8. Cookies y almacenamiento local
Este sitio utiliza únicamente el almacenamiento local necesario para recordar tu elección de cookies. No hay herramientas de analítica ni de marketing instaladas actualmente.
9. Seguridad
Se aplican medidas razonables para proteger la información: conexión HTTPS, acceso restringido al buzón, validación en servidor y limitación de envíos. Ningún sistema es completamente infalible.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse si cambian los servicios, los proveedores o la normativa. La fecha de última revisión se indica al principio de la página.